企业经营范围主要涉及燃气管网及设施的建设和管理，燃气项目的投资、经营、设计、施工、监理和技术咨询，安装、维修、检测燃气用具，（燃气的）批发和零售，天然气加气。

目前，广州燃气集团总部设12个职能部室；以地理区域为划分边界设立东、西、南三大区域分公司，负责区域内一体化业务运营；组建高压运行分公司，负责高压管道的工程建设和高压管网运行管理；设立调度与服务两大业务中心；6个全资子公司、1个控股子公司和3个参股公司；共设有12个营业厅（点）。

自2009年整体划归原广州发展集团以来，燃气集团保持了迅猛的发展势头，尤其是2012年随原广州发展集团整体上市后，供气规模、用户规模得到发展，内部管理、服务水平得到大幅提升。

广州燃气集团严格按照“安全至上、预防为主、综合治理”的安全生产方针，建立了高标准的安健环管理体系、地下管网安全综合评价及风险预警体系，维修、抢险队伍与110联动，综合抢险水平处于同行业出色水平，抢险及时率始终保持100%。同时，广州燃气集团还开通了“96833”24小时客户服务热线电话，推出银行划扣、电子账单、“网上营业厅”、支付宝支付、微信业务办理平台等便民服务，实现了用户足不出户即可办理燃气管道业务，形成了集团网站、营业厅、呼叫中心、用户手机终端四位一体的服务系统，为客户提供高质量、高效率的服务。

展望未来，广州燃气集团将秉承“注重认真、追求品质、和谐发展”的企业核心价值观，加大天然气利用工程的投资建设力度，扩大燃气管网建设规模，努力提高天然气气化率和气源安全供应能力，切实保障广州城市发展对清洁燃气的需求，不断提升服务市民的水平和质量，让市民切实享受到天然气产业的发展成果，为推进广州新型城市化发展做出更大的贡献。